Желающих открыть свое дело много. Одни подходят к вопросу ответственно, другие – хаотично. Не играет роль, насколько хорошо прошла подготовка, посчитаны расходы, сведены кредит и дебит. Гораздо сложнее начать. Особенно, когда маленький стартовый капитал. Одно дело, когда есть товар, нет площадки, другое – нет ничего. Так с чего же начать первые шаги?

Определение ниши

Первое, с чего следует начать – определить какие товары либо услуги будут реализовываться конечному потребителю. Например, книги, одежда, косметика, аксессуары, фотосессии, организация свадеб и другие виды услуг.

Для услуг в виде организаций свадеб, фотографов, украшений мест, организации вечеринок создаются сайты-витрины. Там указывается информация об организации, услугах, контакты, портфолио, возможно блог с рекомендациями. Можно обойтись простым сайтом-визиткой.

Другое дело, когда у вас есть товар физический, который можно пощупать: одежда, книги, косметика, обувь, средства для дома и так далее. Для таких продуктов нужна хорошая витрина, склад для хранения, поставщики. Создается сайт интернет-магазина с целью реализации продуктов.

Выбирая нишу, учитываются конкуренты, целевая аудитория, ассортимент, целевая аудитория. Продажа товара может быть и одного. Зависит от уникальности идеи.

Как только выбор в пользу ниши сделан, переходим к следующему этапу – целевая аудитория.

Выбор целевой аудитории

Целевую аудиторию (ЦА) можно разделить на 2 вида: B2B и B2C. Для B2B (Business to Business), условно, компания своего рода становится поставщиком либо посредником, для B2C (Business to Customer) – тоже выступает в качестве конечного посредника.

Для B2B и B2C составляют идентичные портреты потребителей, с одной разницей: B2B – компании, потому для них, при составлении анкеты, могут указывать средний доход компании в месяц или год, а также масштабы, направление деятельности и прочее.

Рынок B2C – конечный потребитель. Для такой аудитории портрет складывается из следующих параметров:

1.     Возраст, местоположение, доход;
2.     Семейное положение;
3.     Интересы, увлечения, хобби;
4.     По посещению мест;
5.     Предпочтения осуществлять покупки;
6.     Как выбирают товары.

Критерии можно расширить. Например, образование, возраст и количество детей, приверженность к брендам – дополнительные варианты. Зависит от цели и масштабирования бизнеса.

Как только выбор ЦА сделан, переходим к следующему этапу.