Социальные сети очень прочно укоренились в жизни современного пользователя. Сегодня изобилие интернет-приложений, заставляющих больше проводить времени в них. Кажется, что в сутках 24 часов мало. Если уж обыденным пользователям не хватает времени, как быть компаниям? В этой статье рассмотрим основные тренды продвижения в социальных сетях, в том числе для организаций.
Не каждый бизнес успешно продвигается в социальных сетях. Зависит это от достаточного количества факторов: некоторые тематики не подходят для продвижения ввиду возраста аудитории. Например, в Фэйсбук сидит аудитория 35+, в Инстаграм более молодая. Конечно, успех зависит как от предлагаемых товаров, услуг, но также от страны, в которой происходит продвижение. Важно понимать, что для каждой социальный сети нужен индивидуальный подход, стратегия, выделенный бюджет на рекламу, команда специалистов. Далеко не все факторы перечислены. Однако, без указания сети на своем сайте тоже сложно. Многим удобно общаться с поставщиком услуг именно «где-то» там, а не через сайт. Поэтому вести «социалки» либо видеохостинги стоит. Главное, выбрать площадку и собрать команду.
Как бизнесу выбрать социальные сети в 2023 году?
Что такое SMM давно известно всем. Social Media Marketing в мировом значении ежегодно растет. Расширение приводит к обновлению приложений, улучшению алгоритмов, предложению различного контента даже не подписчикам, а рандомным пользователям страницы. Отчасти можно порадоваться, ведь таким образом можно расширить аудиторию, получить клиента извне, нового подписчика.
А как выбрать бизнесу социальную сеть, где будет успешное продвижение? Вопрос актуален по сей день. Единого верного ответа нет. Выбор зависит от региона, аудитории, полезной бизнесу. Однако, большинство следуют простейшему решению: регистрируются практически во всех социальных медиа. Новые страницы продвигать сложнее из-за тестирования некоторых гипотез либо стратегий.
Тестирование позволяет понять, где удобно общаться с клиентами, где они проявляют себя активнее. Игнорировать медиа, где аудитория слабо развита тоже не стоит. Да, это лишняя трата времени и бюджета. Тем не менее, там найдутся заинтересованные люди.
Давайте вспомним, какие социальные сети популярны на рынке СНГ:
Facebook — социальная сеть пользуется спросом в некоторых странах СНГ. В основном аудитория взрослая. Поэтому здесь превалирует текст над картинками, что позволяет получать и предоставлять больше полезной информации. Настраиваемая реклама привлекает аудиторию разных возрастов;
Instagram. Популярная фотоплощадка от Meta постоянно развивается, меняя алгоритмы, наращивая аудиторию. На площадке достаточно живая аудитория. Однако, не каждому бизнеса площадка подойдет. Получение лидов, например, автосервисам, сервисам по ремонту техники и иже с ними, возможно, будет сложнее, так как продвижение B-2-B сложнее B-2-C — проектов. Тем не менее, присутствие скажется положительно, ведь порой Инстаграм для многих представителей бизнеса остается рабочей площадкой;
Tik Tok – сервис настолько успешный, что объединил аудиторию от мала до велика. Теперь на площадке можно найти не только видео с танцующими подростками, но и интересные научно-популярные, обучающие. Аудитория самая разнообразная, что сложно выделить возраст;
YouTube – видеохостинг, на котором что только не найти. Отчасти он может заменить кинотеатр. Ютюб уже вышел на новый уровень, добавив Shorts – короткие видео по типу Tik Tok. Так что и тут есть над чем подумать;
ВКонтакте. Созданный проект Павла Дурова, который имеет место быть со своей устоявшейся аудиторией. Теперь в Vkontakte появился аналог рилс, что порадовало многих. Рекламу можно покупать как в пабликах, группах, так у и блогеров. Помимо блогеров, рекламные кампании можно создать напрямую через рекламный кабинет.
Отдельно можно выделить 2 популярных мессенджера:
1. Telegram;
2. WhatsApp.
Телеграм в Средней Азии настолько популярен, что есть у каждого бизнеса. Там постоянно происходит движ. Многие магазины совершают продажи, через получение заявок.
WhatsApp практически схож с Telegram. Там также можно создавать группы, писать в личные сообщения, но успех у этого приложения чуть ниже предыдущего «собрата». И все же, мессенджер не стоит упускать из виду.
Чтобы выбрать подходящую социальную сеть, нужно измерить объем аудитории по выбранному региону, выявить средний возраст, конкурентов. Такие действия не приведут к гарантированному успеху, ведь конкуренция есть везде, но главное – ниша, аудитория, предложения. Наилучшим способом узнать релевантный канал развития – зарегистрироваться на каждой площадке. Далее нужно разработать контент: картинки, тексты, видеоролики, возможно игры, конкурсы с призами и без для привлечения аудитории. Постепенно наращивать подписчиков, следить за их активностью. Затем с помощью внутренних инструментов аналитики сравнить, где больше взаимодействия с возможными клиентами. Исходя из полученных данных выставить приоритетные площадки для продвижения.
Выставив приоритет, переходим к следующему этапу: настройка и запуск рекламы. Чем больше людей увидят объявления, тем больше придет лидов, подписчиков, увеличится активность (при условии выбора вовлеченности). На некоторых рынках СНГ продвижение в социальных сетях преобладает над другими ресурсами, например, сайтом, мониторах на улице (эффект сложно измерить, очень высокий бюджет).
Тренды SMM 2023
Каждый год составляются прогнозы о продвижении в социальных медиа. В большинстве своем, прогнозы идентичны. Что есть сейчас, то переносится на следующий год. Разница в том, что обозревают общие новые направленности, которые не подойдут каждому бизнесу. Какому-то рекомендуют брать курс на reels, кому-то на stories. Вкупе брошенные силы на развитие рилс либо сториз приносят разный успех. Так что же будет популярно в следующем году и к чему готовится?
Короткие видео
Популярные короткие видео от 15 секунд пришли из TikTok. ТикТок сегодня популярнее Instagram. Такое соперничество послужило созданию Reels в Инстаграм и Shorts на Ютюб.
Порой кажется, что такие короткие ролики, своего рода, челлендж «Успей рассказать за 15 секунд». Они привлекают внимание не только временем, но и насколько емко подана информация.
На самом деле, создание подобных видео — колоссальный труд. Зато какой эффект приносит!
Короткие видео в Инстаграм и Ютуб привлекают разную аудиторию, попадаются разным людям. Примечательно, в Instagram алгоритм сам выбирает видео и показывает его аудитории. Принцип работы схож с TikTok: если хочешь залететь в Топ-подборок, выбирай популярные мелодии, звуки, отрывки песен. Но не только это играет роль. Сюжет видео тоже важен. Так, многим нравится смотреть лайфхаки, краткие неизвестные факты. С помощью такого формата можно рассказать о себе, транслировать пользовательский опыт, делиться рекомендациями по использованию продукта, рассказывать о его пользе. Это отличная возможность получить бесплатный органичный трафик и потенциальных клиентов без каких-либо вложений.
Таргет
Никуда без платной рекламы в социальных медиа. Несмотря ни на что, рост кампаний продолжается. Поговаривают, что цена за клик стала дешевле, но это больше миф нежели правда. Все зависит от региона продвижения, грамотной настройки, контента. В любом случае, таргетированная реклама социальных сетей правит балом уже не первый год.
Игровые механики
Интерактивные stories и картинки привлекают все больше внимания. Особенно такой подход можно заметить в сфере моды. Например, в сториз просят найти 10 отличий или выбрать наряд для персонажа/модели. Такой творческий подход не остается без внимания и повышает охваты.
Дополнительная и виртуальная реальности
Отдельно можно выделить AR и VR. Виртуальная реальность стремительно врывается в жизнь каждого из нас. Создатели социальных медиа воспользовались растущим интересом пользователей и начали внедрять AR (дополнительная реальность). Например, в пору ковидных ограничений многие онлайн-магазины добавили дополнительную реальность на своих страницах в соц.сетях, тем самым позволив примерять вещи, не выходя из дома, а также, к примеру, появилась возможность сделать замер своей ноги и точно определиться с размерами стопы.
Виртуальная реальность — отличное дополнение для продвижения бизнеса. Из минусов — цена реализации. Проще придумать интерактивную игру для начала.
Живые видео
Пользователям нравится созерцать здесь и сейчас. Онлайн — отличный повод показать имеющееся немедленно. Порой не хватает там жизни, живых людей. И формат live-видео идеально подходит для очеловечивания аккаунта. Такой подход приемлем многим бизнес-направлениям. Больше подходит формат для магазинов оффлайн. Туда можно прийти, снять прямой эфир, пообщаться с сотрудниками, посетителями, дать советы, рассказать о товаре, услуге. Впрочем, такой механизм можно применить ко всем сферам. В качестве примера рассмотрим завод по сборке автомобилей. На заводе любопытно посмотреть, как устроена работа изнутри, как собираются машины, идет подготовка сырья и прочее. Закулисье привлекательно. Этим стоит делиться. Живые видео позволяют увеличить доверие потребителей.
Визуальное оформление
1. Стеклянные текстуры полупрозрачны. Популярность набирают с 3D-эффектом;
2. 3D-модели. Вслед за стеклом — 3D-модели, который давно заняли прочные позиции в сочетании с 2D-элементами. Сочетание создает ощущение реальности, словно товар можно потрогать сквозь картинку. Такое оформление вызывает доверие среди пользователей;
3. Элементы арт-деко. Здесь акцент на геометрию и симметрию. Стиль чудесно впишется в бьюти-сферы, для предметов интерьера из-за сочетания орнаментов, прямых линий, различных узоров;
4. Образы из 90-х и 00-х. Как говорится, мода циклична. Снова в ленты врываются стиль из 90-00-х. Для одних — ностальгия, для других — рывок в оформлении. В таком стиле преобладают зернистость, яркость, в том числе неоновые цвета.
Визуальная составляющая должна цеплять зрителя. В условиях жесткого потребления контента конкуренция за внимание только усиливается. Важно понимать, что можно комбинировать дизайнерские стили, периодически меняя, а через некоторое время создать новое, чего не было ранее.
Стоит ли привлекать SMM-специалиста в 2023?
Однозначно, стоит! SMM-специалист – тот самый проводник в мир контента для потребителя «социалок». Он постоянно в тренде, отслеживает модные тенденции, придумывает различные визуальные стиль, составляющие, занимательные тексты, интерактив.
Доверять раскрутку аккаунта лучше проверенному специалисту, с отличным чувством прекрасного. Для этого нужно предварительно посмотреть портфолио предыдущих работ будущего коллеги. Оно покажет насколько смм-щик подходит вашему бизнесу.
На сегодня очень много smm-специалистов, прошедших курсы, но имеющих мало опыта или не успевающих следить за всеми трендами. Будущий заказчик может заметить проявление неуверенности, что приведет к недоверию ведения проекта, качеству работы. Чтобы избежать неловких ситуаций и не потратить финансы впустую, обратитесь к профессионалам с горящими глазами, креативом, наличием красивого портфолио и успешных кейсов по продвижению.
Заключение
Социальные сети, мессенджеры растут с каждым годом. Если где-то что-то сломалось, аудитория сразу переходит в другой канал. А это означает, что следить за миграцией аудитории так или иначе придется разными методами. Безусловно, нужно будет подстраиваться под аудиторию, предлагать что-то новое, зазывать на свою страницу и побуждать к покупкам. Бизнесу не всегда сложно продвигаться в социальных медиа при наличии грамотного специалиста
